Self Service Manager ist ein Portal für Lieferanten und Einkauf zur workflow-gestützten Abwicklung aller jeweiligen Prozesse. Lieferanten können über einen einfachen 2-3 stufigen Workflow ihre Katalog und Preisdaten hochladen. Der Einkauf kann alle relevanten Informationen zu diesen Lieferantenkatalogen in einer zentralen Übersicht erfassen und beurteilen und auf dieser Grundlage Kataloge und Kontrakte freigeben, anreichern oder ablehnen.
Mit Self Service Manager lässt sich das komplette Catalog Content Management automatisieren. Informationen über auslaufende Kataloge, Kontrakte und Preise gehören ebenso zum Funktionsumfang wie Freigabemechanismen, die benutzergesteuert oder - sofern keine Änderungen oder Fehler in den gelieferten Daten vorliegen - automatisiert erfolgen, auch mit Unterstützung von dynamischen Workflows. Individuell konfigurierbare Importkonverter ermöglichen die Verarbeitung bzw. Erzeugung unterschiedlichster Datenformate und -strukturen. So können Lieferanten ihre Kataloge selbst verwalten, für die das einkaufende Unternehmen individuelle Formate und Klassifikationen vorgegeben hat. Bereits beim Import wird die aktuelle Katalogversion mit der neu importierten Version und hinterlegten Kontrakten verglichen. Alle Unterschiede werden protokolliert und sowohl grafisch als auch tabellarisch dargestellt. Die automatisierte Validierung von Katalogen erhöht die Datenqualität und wirkt sich positiv auf Bestellvorgänge aus – Rückfragen und Stornos werden reduziert. Zur Lieferantenbewertung und Lieferantenentwicklung stehen normierte Qualitätskennziffern bereit, anhand derer Kataloge eines Lieferanten oder Kataloge verschiedener Lieferanten miteinander verglichen werden können.

Im jCatalog Download-Center finden Sie umfangreiche Dokumentation zu unseren Produkten und Services.