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Self Service Manager: Automatisieren Sie Ihr Content Management!

Self Service Manager ist ein Portal für Lieferanten und Einkauf zur workflow-gestützten Abwicklung aller jeweiligen Prozesse. Lieferanten können über einen einfachen 2-3 stufigen Workflow ihre Katalog und Preisdaten hochladen. Der Einkauf kann alle relevanten Informationen zu diesen Lieferantenkatalogen in einer zentralen Übersicht erfassen und beurteilen und auf dieser Grundlage Kataloge und Kontrakte freigeben, anreichern oder ablehnen.

Mit Self Service Manager lässt sich das komplette Catalog Content Management automatisieren. Informationen über auslaufende Kataloge, Kontrakte und Preise gehören ebenso zum Funktionsumfang wie Freigabemechanismen, die benutzergesteuert oder - sofern keine Änderungen oder Fehler in den gelieferten Daten vorliegen - automatisiert erfolgen, auch mit Unterstützung von dynamischen Workflows. Individuell konfigurierbare Importkonverter ermöglichen die Verarbeitung bzw. Erzeugung unterschiedlichster Datenformate und -strukturen. So können Lieferanten ihre Kataloge selbst verwalten, für die das einkaufende Unternehmen individuelle Formate und Klassifikationen vorgegeben hat. Bereits beim Import wird die aktuelle Katalogversion mit der neu importierten Version und hinterlegten Kontrakten verglichen. Alle Unterschiede werden protokolliert und sowohl grafisch als auch tabellarisch dargestellt. Die automatisierte Validierung von Katalogen erhöht die Datenqualität und wirkt sich positiv auf Bestellvorgänge aus – Rückfragen und Stornos werden reduziert. Zur Lieferantenbewertung und Lieferantenentwicklung stehen normierte Qualitätskennziffern bereit, anhand derer Kataloge eines Lieferanten oder Kataloge verschiedener Lieferanten miteinander verglichen werden können.

  • Verschlankung des Content-Management-Prozesses im einkaufenden Unternehmen durch Übertragung der Katalogverwaltung an Lieferanten
  • Anreicherung von Lieferantenkatalogen um kundenspezifische Informationen
  • Reduzierung der internen Content-Management-Aufwände für Lieferanten
  • Schnellere Aktualisierung der Produktkataloge bei gleichzeitig geringeren Kosten
  • Übersichtliche Darstellung aller Reports
  • Gelöschte, hinzugefügte und veränderte Produkte und Preise werden direkt beim Import angezeigt
  • Aussagekräftige Fehlerprotokolle
  • Darstellung und Inhalte einfach per Excel anpassbar
  • Freigabe von Katalogen und Kontrakten
  • Katalog- und Kontraktvergleiche (Deltareports)
  • Lieferantenübergreifende Qualitätskennziffern (Catalog Scorecard)
  • Anzeige von auslaufenden Kontrakten und Katalogen (Dashboard)
  • Kontraktverlängerungen
  • Automatische eMail-Benachrichtigung der verantwortlichen Facheinkäufer
  • Reporting-Funktionen zu Warengruppen
  • Einfacher 3-stufiger Import-Workflow
  • Vorbelegung aller Felder anhand von Profildaten
  • Unterstützung aller Formate (Excel, BMEcat, CSV …)
  • Unterstützung aller Klassifikationssysteme
  • Sofortige Benachrichtigung über Fehler
  • Fehlerbereinigung direkt im System oder per Update-Import
  • Einfaches Template für Produkte, Preise, Eigenschaften, Warengruppen, Dokumente
  • Auswertung im Excel-Format zur weiteren Verwendung in anderen Medien
  • Zusammenfassende Statistiken und grafische Auswertungen
  • Normierte Parameter für Lieferantenbewertung und -entwicklung

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